اپل صفحه ترک‌خورده آیفون Duo را رایگان تعویض می‌کند؟

اپل پس از انتشار گزارش‌هایی درباره ترک خوردن صفحه داخلی اولین گوشی تاشوی خود، آیفون Duo، اعلام کرد دستگاه‌های آسیب‌دیده را تعویض می‌کند. اما خریداران ایرانی، به‌دلیل نبود پشتیبانی رسمی اپل در کشور، احتمالاً نمی‌توانند از این امکان استفاده کنند.

آیفون Duo با قیمت پایه ۱۹۹۹ دلار، اول آبان وارد بازارهای جهانی شد. چند روز بعد کاربران در شبکه‌های اجتماعی تصاویری از ترک و خطوط روشن روی صفحه داخلی، نزدیک لولا، منتشر کردند. یکی از خریداران در استرالیا گفت صفحه گوشی‌اش فقط شش ساعت پس از خرید آسیب دیده است.

اپل ۴ آبان در بیانیه‌ای به رسانه‌ها از مشکل «تعداد کمی» از دستگاه‌ها خبر داد و گفت کاربران برای تعویض باید با AppleCare تماس بگیرند. تعویض در این مورد نیاز به بیمه AppleCare+ ندارد. اپل علت مشکل و تعداد گوشی‌های آسیب‌دیده را اعلام نکرده است. طبق گزارش‌ها، تعمیر صفحه داخلی خارج از گارانتی ۹۹۹ دلار هزینه دارد.

در بازار ایران، قیمت مدل پایه طبق گزارش رسانه‌های داخلی بین ۹۵۰ میلیون تا حدود یک میلیارد و ۵۵ میلیون تومان است. با توجه به نبود نمایندگی رسمی اپل در ایران، پوشش ترک صفحه به گارانتی فروشنده یا واردکننده بستگی دارد.

همچنین چون این گوشی در سطح جهانی فقط eSIM دارد، خریداران باید وضعیت رجیستری و فعال‌سازی eSIM را هم پیش از خرید بررسی کنند.

به گفته اپل مشکل مختص تعداد محدودی دستگاه است، اما تا اعلام علت رسمی، خریداران بهتر است صفحه داخلی گوشی را در روزهای اول با دقت بررسی کنند.